Skip to content

XOX Careline | Telefon, Laman Web, Alamat, Media Sosial

XOX Careline adalah bahagian perkhidmatan pelanggan bagi XOX Malaysia, sebuah syarikat telekomunikasi terkemuka di negara ini. XOX Careline menyediakan pelbagai perkhidmatan kepada pelanggan XOX, termasuk:

  1. Sokongan Pelanggan: Wakil-wakil XOX Hotline tersedia sepanjang masa untuk menjawab pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan masalah. Pelanggan boleh menghubungi XOX Hotline melalui telefon, e-mel, atau sembang.
  2. Pengurusan Akaun: Wakil-wakil XOX Hotline membantu pelanggan dengan pelbagai tugas pengurusan akaun, seperti menukar rancangan, menambah ciri-ciri, atau membayar bil.
  3. Sokongan Teknikal: Bagi pelanggan yang mengalami masalah dengan perkhidmatan XOX mereka, wakil-wakil XOX Hotline memberikan sokongan teknikal untuk membantu menyelesaikan masalah tersebut.

Ia komited untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang kepada semua pelanggan XOX. Wakil-wakil Careline dilatih untuk memiliki pengetahuan, kebolehpasaran, dan kesopanan, dan mereka diberi kuasa untuk menyelesaikan isu pelanggan dengan pantas dan efisien.

Selain daripada perkhidmatan di atas, XOX Hotline juga menawarkan beberapa perkhidmatan lain kepada pelanggan XOX, seperti:

  • Portal Perkhidmatan Sendiri: Pelanggan XOX boleh mengakses maklumat akaun mereka dan menguruskan perkhidmatan mereka melalui portal perkhidmatan sendiri XOX yang mudah digunakan.
  • Aplikasi Mudah Alih: Aplikasi mudah alih XOX membolehkan pelanggan menguruskan perkhidmatan mereka melalui aplikasi mudah alih XOX.
  • Bahagian FAQ: Bahagian FAQ XOX menyediakan jawapan kepada soalan-soalan biasa pelanggan.
  • Sokongan Media Sosial: Ia juga aktif di platform media sosial, membolehkan pelanggan menghubungi XOX Careline melalui saluran ini untuk mendapatkan bantuan.

Pendekatan komprehensif XOX Hotline memastikan bahawa pelanggan XOX mempunyai akses kepada sokongan dan maklumat yang diperlukan, pada bila-bila masa dan bagaimana pun mereka ingin berhubung.

XOX Careline

Anda Mungkin Suka – SESB Carelin

XOX Careline [Perkhidmatan Pelanggan XOX]

XOX Careline merupakan bahagian penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan XOX Malaysia secara keseluruhan. Para wakil XOX Hotline berkomitmen sepenuh hati untuk membantu pelanggan XOX memaksimumkan perkhidmatan XOX mereka.

Dalam beberapa tahun terakhir, XOX Careline telah memperkenalkan beberapa inisiatif untuk membantu pelanggan XOX, termasuk:

  1. Pengenalan Chatbot: Ia telah memperkenalkan chatbot baru yang direka untuk membantu pelanggan dengan pelbagai tugas, seperti menyemak baki akaun mereka, mengubah rancangan mereka, dan membayar bil mereka.
  2. Pelancaran Aplikasi Mudah Alih: Bagi memudahkan pengurusan perkhidmatan dan memudahkan komunikasi dengan XOX Careline, satu aplikasi mudah alih baru telah diperkenalkan, memberi kuasa kepada pelanggan untuk lebih mengawal perkhidmatan mereka.
  3. Perluasan Kehadiran Media Sosial: Ia telah memperluas kehadirannya secara signifikan di pelbagai platform media sosial, termasuk Facebook, Twitter, dan Instagram. Kehadiran media sosial yang lebih meluas ini membolehkan pelanggan mencari sokongan dan berinteraksi dengan XOX Careline melalui saluran media sosial pilihan mereka.

Ia terus berpegang teguh pada komitmennya untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang kepada semua pelanggan XOX. Wakil-wakil Careline dilatih secara menyeluruh untuk memiliki pengetahuan, kebolehpasaran, dan kesopanan, dan mereka diberi kuasa untuk menyelesaikan isu-isu pelanggan dengan cepat dan efisien.

Pelanggan boleh menghubungi Careline melalui pelbagai saluran, termasuk:

Nombor Telefon:

    • Pengguna ONEXOX: 12273
    • Bukan Pengguna XOX: 1300 888 010
    • Luar Negara: 03-7800 0033

Laman Web: Hubungi Kami XOX

Twitter: @XOXCareline

Alamat:

    • XOX Com Sdn Bhd
    • XOX Mobile Sdn Bhd
    • Lot 8.1, Tingkat 8, Menara Lien Hoe,
    • No. 8, Persiaran Tropicana,
    • Tropicana Golf & Country Resort,
    • 47410 Petaling Jaya,
    • Selangor Darul Ehsan,
    • Malaysia

Sila ambil perhatian bahawa XOX Careline beroperasi sepanjang masa, memastikan anda boleh menghubungi mereka pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Perkhidmatan Pelanggan XOX

S1. Apakah XOX Hotline?
J1. XOX Hotline berfungsi sebagai bahagian perkhidmatan pelanggan XOX Malaysia, sebuah syarikat telekomunikasi terkemuka. Matlamat utamanya adalah untuk menyediakan bantuan yang bersungguh-sungguh kepada pelanggan XOX, menjawab pertanyaan mereka, menangani masalah teknikal, pengurusan akaun, dan banyak lagi. XOX Careline beroperasi 24/7, memastikan sokongan berterusan pada bila-bila masa pelanggan memerlukannya.

S2. Bagaimana saya boleh menghubungi XOX Hotline?
J2. Menghubungi XOX Hotline adalah mudah, dengan pelbagai saluran yang tersedia, termasuk telefon, emel, sembang langsung di laman web XOX, dan akses melalui aplikasi mudah alih mereka. Nombor telefon berbeza bergantung kepada sama ada anda pengguna ONEXOX, bukan pengguna XOX, atau membuat pertanyaan dari luar negara.

S3. Jenis perkhidmatan apa yang boleh saya dapatkan bantuan dari XOX Hotline?
J3. XOX Hotline menawarkan bantuan yang komprehensif merangkumi pelbagai jenis perkhidmatan, termasuk pertanyaan akaun, sokongan transaksi, pengaktifan/penggantian kad, pembayaran bil, dan panduan teknikal untuk perkhidmatan XOX.

S4. Adakah XOX Hotline menyediakan sokongan dalam pelbagai bahasa?
J4. Ya, XOX Hotline mahir dalam menyokong pelanggan dalam pelbagai bahasa, termasuk Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, dan Bahasa Cina Mandarin. Sokongan pelbagai bahasa ini memenuhi keperluan pelanggan yang beragam.

S5. Adakah terdapat aplikasi mudah alih yang disediakan oleh XOX Hotline?
J5. Pastinya, XOX Hotline menyediakan aplikasi mudah alih yang mesra pengguna, menyederhanakan pengurusan perkhidmatan dan membolehkan pelanggan mencari bantuan dengan mudah melalui telefon pintar mereka.

Tags: