BSN Careline Bank Simpanan Nasional , yang dikendalikan oleh Bank Simpanan Nasional (BSN) yang dimiliki oleh kerajaan Malaysia, telah ditubuhkan pada tahun 2002 sebagai talian hotline perkhidmatan pelanggan yang khusus. Misi utamanya adalah untuk menyediakan pelanggan BSN dengan saluran yang mudah untuk mengatasi pertanyaan dan kebimbangan perbankan mereka.
Pasukan BSN Hotline yang mahir dapat membantu pelanggan dengan perkhidmatan berikut:
1. Memadam dan mengeluarkan semula kad yang hilang atau dicuri.
2. Menetapkan semula kata laluan yang terlupa.
3. Mengendalikan dan meningkatkan aduan pelanggan.
Ia berfungsi sebagai sumber yang sangat berharga bagi pelanggan BSN, menyediakan cara yang boleh diandalkan dan mudah untuk mendapatkan bantuan perbankan. Berikut adalah beberapa aspek penting tambahan mengenai Careline:
– BSN Careline boleh diakses dalam pelbagai bahasa, termasuk Bahasa Malaysia, Bahasa Inggeris, Mandarin, dan Tamil.
– Semua pelanggan BSN boleh menggunakan perkhidmatan Careline secara percuma.
– Pelanggan bukan BSN juga boleh mengakses Careline dengan bayaran.
– Ia telah berulang kali menerima pengiktirafan, menerima anugerah “Pusat Hubungan Pelanggan Terbaik” yang prestijius di Contact Centre World Asia Pacific Awards untuk beberapa tahun berturut-turut.
Ia merupakan bukti komitmen BSN yang tidak tergoyahkan dalam menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan berkualiti tertinggi.
Anda Mungkin Suka – Unifi Careline
BSN Careline [Perkhidmatan Pelanggan BSN]
Ia boleh dihubungi oleh pelanggan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pelanggan boleh menghubungi BSN Hotline dengan menelefon 1-300-88-BSN1 (1-300-88-2761). Wakil-wakil Careline telah dilatih untuk menjawab pelbagai jenis soalan mengenai produk dan perkhidmatan BSN, termasuk:
– Pertanyaan akaun
– Butiran transaksi
– Isu kad
– Permohonan pinjaman
– Aduan pelanggan
Ia komited untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi kepada pelanggan. Wakil-wakil BSN Hotline telah dilatih untuk menjadi mesra, membantu, dan berpengetahuan. Mereka juga dilatih untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan cekap.
Selain menelefon Careline, pelanggan juga boleh menghubungi BSN Hotline melalui saluran-saluran berikut:
– Perbualan langsung di laman web BSN
– Emel
– Media sosial
Selain itu, BSN Careline boleh dihubungi melalui saluran-saluran berikut:
Nombor Telefon: 1-300-88-BSN1 (1-300-88-2761)
Laman Web: Laman Web BSN Careline
Twitter: @BSNMalaysia
Alamat: Bank Simpanan Nasional Wisma BSN 117 Jalan Ampang 50450 Kuala Lumpur Malaysia
Careline sentiasa bersedia untuk membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pelanggan boleh menghubungi BSN Hotline untuk mendapatkan bantuan berkaitan keperluan perbankan mereka, termasuk pertanyaan akaun, butiran transaksi, isu kad, permohonan pinjaman, dan penyelesaian aduan pelanggan. Untuk maklumat lanjut dan pilihan hubungan, sila layari laman web BSN Careline.
Soalan Lazim Mengenai Perkhidmatan Pelanggan BSN
S1. Apakah BSN Hotline?
J1. Careline adalah talian perkhidmatan pelanggan yang dikendalikan oleh Bank Simpanan Nasional (BSN), sebuah bank milik kerajaan di Malaysia. BSN Hotline ditubuhkan pada tahun 2002 untuk menyediakan pelanggan dengan cara yang mudah untuk mendapatkan bantuan dengan keperluan perbankan mereka.
S2. Bagaimana saya boleh menghubungi BSN Hotline?
J2. Anda boleh menghubungi BSN Hotline dengan menekan 1-300-88-BSN1 (1-300-88-2761). Careline boleh dihubungi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
S3. Bahasa apa yang disediakan di BSN Careline?
J3. Ia disediakan dalam Bahasa Malaysia, Bahasa Inggeris, Mandarin, dan Tamil.
S4. Adakah panggilan ke BSN Hotline percuma?
J4. Ya, panggilan ke Careline adalah percuma untuk semua pelanggan BSN. Walau bagaimanapun, terdapat caj bagi pelanggan bukan BSN.
S5. Jenis bantuan apa yang boleh saya dapatkan dari BSN Careline?
J5. Wakil-wakil BSN Hotline boleh membantu anda dengan pelbagai soalan dan isu perbankan, termasuk:
– Pertanyaan akaun
– Butiran transaksi
– Isu kad
– Permohonan pinjaman
– Aduan pelanggan
– Memadam dan menggantikan kad yang hilang atau dicuri
– Menetapkan semula kata laluan yang terlupa
– Meningkatkan aduan pelanggan
S6. Berapakah waktu operasi BSN Hotline?
J6. Ia boleh dihubungi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.