Proton Careline Malaysia adalah perkhidmatan jagaan pelanggan yang disediakan oleh Proton Holdings Berhad, pengeluar kereta kebangsaan Malaysia. Ia merupakan pusat tunggal bagi semua pelanggan Proton untuk mendapatkan bantuan berkaitan kenderaan mereka, dari pertanyaan jualan dan selepas jualan hingga bantuan tepi jalan dan sokongan teknikal.
Dilancarkan pada tahun 1999, Proton Hotline telah menjadi salah satu perkhidmatan jagaan pelanggan yang paling popular di Malaysia. Ia dikendalikan oleh pasukan kakitangan yang berpengalaman dan berpengetahuan yang dilatih untuk mengendalikan pelbagai jenis pertanyaan pelanggan.
Proton Careline menawarkan pelbagai perkhidmatan kepada pelanggan Proton, termasuk:
1. Pertanyaan jualan: Ia boleh menyediakan maklumat mengenai semua model Proton, termasuk harga, spesifikasi, dan ketersediaan. Mereka juga dapat membantu pelanggan mencari pengedar Proton berdekatan.
2. Pertanyaan selepas jualan: Untuk perkara yang berkaitan dengan perkhidmatan selepas jualan Proton, seperti liputan jaminan, jadual penyelenggaraan, dan ketersediaan alat ganti, Proton Careline ada untuk membantu. Mereka juga boleh membantu pelanggan membuat temujanji untuk servis dan pembaikan.
3. Bantuan tepi jalan: Ia menyediakan bantuan tepi jalan 24/7 kepada pelanggan Proton. Jika kenderaan Proton anda mengalami masalah, anda boleh menghubungi Proton Careline dan mereka akan menghantar truk penunda ke lokasi anda.
4. Sokongan teknikal: Ia boleh memberikan sokongan teknikal kepada pelanggan Proton dalam pelbagai isu, seperti penyelenggaraan kenderaan, pemecahan masalah, dan pembaikan.
Proton Hotline komited untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan Proton. Mereka sentiasa bersedia untuk membantu pelanggan dengan kenderaan mereka dan bersedia untuk melakukan lebih banyak lagi untuk memastikan kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang mereka terima.
Anda Mungkin Suka – Celcom Careline
Proton Careline [Perkhidmatan Pelanggan Proton]
Berikut adalah beberapa contoh bagaimana Proton Careline telah memberikan impak positif dalam kehidupan pelanggan Proton:
1. Seorang pelanggan Proton mengalami kerosakan ketika dalam perjalanan pulang dari kerja. Mereka segera menghubungi Proton Hotline, dan dalam beberapa minit, seorang truk penunda tiba di lokasi mereka. Truk penunda tersebut membawa kenderaan ke pengedar Proton terdekat, di mana kenderaan tersebut dibaiki dengan pantas dan cekap.
2. Seorang pelanggan Proton menghadapi masalah untuk menjalankan kereta mereka. Setelah menghubungi Proton Hotline, seorang wakil sokongan teknikal membimbing mereka melalui proses pemecahan masalah. Melalui bantuan wakil tersebut melalui telefon, masalah tersebut dikenal pasti dan diselesaikan.
3. Dalam usaha untuk membeli kereta baru, seorang pelanggan Proton menghubungi Proton Hotline. Seorang wakil jualan segera memberikan maklumat yang komprehensif mengenai semua model Proton. Selain itu, wakil tersebut membantu pelanggan mencari pengedar Proton yang berdekatan.
Proton Hotline membuktikan dirinya sebagai sumber yang sangat berharga bagi pelanggan Proton, berfungsi sebagai pusat pusat bantuan berkaitan kenderaan. Komitmen Proton Hotline untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan Proton adalah tidak berubah.
Pelanggan boleh menghubungi Careline melalui pelbagai saluran, termasuk:
Phone number: 1-800-888-398
Website: Proton Official Website
Twitter: Proton Twitter
Address: Proton Edar Sdn Bhd, No. 1, Jalan Proton, 46000 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
Proton Careline is at your service 24/7, ready to assist Proton customers with a wide range of inquiries related to Proton vehicles, including sales, after-sales, roadside assistance, and technical support. For more information and assistance, you can reach out to them through the provided contact details.
Soalan Lazim Mengenai Perkhidmatan Pelanggan Proton
S1. Apakah Proton Hotline itu?
J1. Proton Hotline adalah perkhidmatan jagaan pelanggan yang disediakan oleh Proton Holdings Berhad, pengeluar kereta kebangsaan Malaysia. Ia berfungsi sebagai pusat tunggal yang menyediakan bantuan komprehensif kepada semua pelanggan Proton untuk keperluan berkaitan kenderaan mereka, termasuk pertanyaan jualan, selepas jualan, serta menyediakan sokongan untuk kecemasan di jalan raya dan masalah teknikal.
S2. Perkhidmatan apa yang ditawarkan oleh Proton Hotline?
J2. Proton Hotline menawarkan pelbagai perkhidmatan kepada pelanggan Proton, termasuk:
– Pertanyaan jualan: Ia memberikan maklumat mengenai semua model Proton, termasuk butiran harga, spesifikasi, dan ketersediaan. Mereka juga dapat membantu pelanggan mencari pengedar Proton yang berdekatan.
– Pertanyaan selepas jualan: Untuk pertanyaan berkaitan perkhidmatan selepas jualan Proton seperti liputan jaminan, jadual penyelenggaraan, dan ketersediaan alat ganti, Proton Careline adalah sumber yang sesuai. Selain itu, mereka juga dapat membantu pelanggan menjadual temujanji untuk servis dan pembaikan.
S3. Bagaimana saya boleh menjadual temujanji perkhidmatan dengan Proton Careline?
J3. Anda mempunyai beberapa pilihan untuk menjadual temujanji perkhidmatan dengan Proton Hotline:
– Laman web: Anda boleh dengan mudah menjadual temujanji perkhidmatan secara dalam talian melalui laman web Proton.
– Telefon: Hubungi Proton Careline di 1-800-888-398 untuk menjadual temujanji perkhidmatan melalui telefon.
– Pengedar Proton: Sebagai alternatif, anda juga boleh menjadual temujanji perkhidmatan melalui pengedar Proton terdekat anda.
S4. Apakah nombor telefon untuk bantuan di tepi jalan Proton Hotline?
J4. Nombor telefon khas untuk bantuan di tepi jalan Proton Careline adalah 1-800-888-398, dan ia beroperasi sepanjang masa, memastikan sokongan tersedia pada bila-bila masa yang anda perlukan.